有用，能解决问题。在消费保平台有投诉筋斗云出行成功的案例：2018年12月15日，我在筋斗云APP上点击退押金APP上显示将在24-48小时之内退还押金，可是直到今天依然没有退还押金。然后过了一阵子给我发个短信要我打电话给客服，结果客服是个人工语音系统要我将筋斗云账号和支付宝账号发到一个邮箱里面，我发了之后那个系统提示我将等待十天直到今天依然没有一个人工客服给我打电话，连他们公司的电话和人工客服都找不到，百度找了一个人工客服电话打过去没有人接！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！ 要求退款，目前已解决，筋斗云出行已作出退款处理。