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在消费保平台上，2019-11-01收到用户郭某投诉老板电器（小家电）：“一直以来比较信任老板品牌，质量服务都深受消费者根据消费者的信赖，机器安装后，家里甲醛一直超标，未及时搬家入住，最近入住使用出现故障，客服诊断超过一年，需要有服务费，材料费，新的三包法我作为消费者对于商品我想要求厂家免费换新机”
郭某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-05-12老板电器（小家电）反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-22 00:23
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