12月19日-12月20日凌晨，本人在天猫蓝俐 琳旗舰店直播间被主播哄骗参与赌石，主播在直播间表示“开到帝王绿就有35w现金，5-10分钟支付宝/银行卡到账”。我下了6单(300/1000/20002000/2000/2000)，开出全是低劣翡翠，开石头前要求买家在旺旺上授权《消费告知书》，确认切开后他们免责不支持退换，否则无法进行下一步。 我没钱后，对方教唆花呗借呗套钱、借钱，表示中了就可以回本。随后我脑子一热又在直播间下了5单(5000/5000/5000/5000/4000)，仍然什么都没有开到。 12月20日上午意识到被骗申请退款，对方以《消费告知书》为借口拒绝退款，并强制发货。11单商品，33300元，最后给我发了11块切成四边形的石头说是我开到的，我几次说要求退货退款对方依然挑衅我并发货。因被骗金额数量较大，我申请天猫客服介入，天猫客服屡次推诿，并向商家泄露本人手机号，对被人造成了严重的心理阴影。现希望蓝俐琳旗舰店退货退款。