京东商城蔻驰自营店销售假货!不予退款!霸王条款卑劣手段不予退货退款
本人于双十二期间在京东蔻驰自营店购买26号中号手提包型号73995B4EB1 订单号256695310711 12月21号收到货后打开外包装外观上看是假货 本人家中有一只于2020年在大连蔻驰专柜购买同款包 对比一下严重不相符,外观皮质不符,内衬不符,五金质感不符!当即申请退货!因为打开外包装看出来是假货需要退货,包装保存完好 ,未拆保护膜,未拆防盗扣 挂饰未拆等等的情况下 退回商家!商家未电话沟通直接来个短信(【京东】尊敬的京东客户您好,京东售后服务专员已用052780602374 开头座机电话联系您(无人接听 ),关于您的商品(蔻驰(COACH)奢侈品女士专柜款26号中号手提单肩斜挎包73995B4EB1,挂饰×1已摘 防掉包扣已摘 不符合退货), 无法与您核实商品问题,商品先行原返,感谢您对京东的支持。)强买强卖!强行给货发回来!我们消费者权益受到极大的损害!与平台沟通无效!请求有关部门介入还消费者公道!因为货不对要退货任何包包上的包装都没拆!并不会影响二次销售!卖家用这种卑劣的手段强买强卖!有违人性有违逻辑!!请还消费者公道!
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