我投诉圆通快递公司，我是寄件人，寄件单号YT6922070737531。12月5号我从哈尔滨寄出快递，12月7号到了北京后，不经我允许且在没有通知我的情况下，以疫情原因为由显示“退回”，然而快递并未实际退回继续卡了十多天无物流信息。17号快递恢复后物流显示退回给我，而不是继续发往收件地。现在又四五天过去了，快递依然没有更新物流。期间圆通客服全程推诿踢皮球，每次都说24小时内专员联系，可是从来没人联系。21号经过我再次投诉后客服打电话告诉我该快递丢失，然而并没给我赔偿方案，后续也再也没有人联系我！我的快递是通过闲鱼卖出的眼影，交易价格是60元，有截图为证，我要求圆通赔偿！