未经本人同意,擅自签收擅自退回
快递已经到本人投递点,已经显示开始投递,到了投递点,没有任何人给我打电话或者发短信取快递,投递点擅自签收,擅自退回,我去投递点问快递怎么回事,他们说不知道不清楚,现在快递莫名其妙丢失,还未经我的同意擅自退回
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