始终不退款发货前我联系客服要求退款，客服说拦截失败，快递员误签了，我看了客服他说办理原路退货，我也打给快递员说原路退货，订单原发货人能看见，又过了大概一周多，我把订单号发给客服，说为什么还没退款，客服说我已经签收了，然后我又把这件事完整的跟客服说了一遍，客服说他去核实让我等待退款，有过了大概一周我始终还是没等到退款
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