投诉淘宝平台和淘宝商家苏宁易购官方旗舰店坑骗消费者。

12月2日在淘宝平台上苏宁易购官方旗舰店购买华为泡脚桶一个，12月19日收到东西，发现是一个长虹的泡脚桶，而且质量和价格也不符合，后续和店家联系，没有人回复，电话打不通，在平台上申请退款，客服介入，意思是商家已经发货。但是我收到的不是我买的东西啊！太坑人了

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

我的神

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-22 16:02