天猫国际超市虚假发货
双十一在天猫国际超市购买的护肤水,11.3显示被驿站签收,但实际上我没有收到快递小哥的电话和取件码,打快递公司电话给我打回复是快件丢失。现在商家非要等快递退回才能退款,快递都丢了怎么退??找小二介入也是同样的回复,让消费者等待24小时帮忙升级。等待了十几天依旧没回复,现在钱也没了,货也丢了,找谁都没用了!以前是觉得天猫比拼多多和淘宝的网店靠谱,现在觉得天猫超市也不过如此!!!
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共1个回答
网友保保
网友保保
给卖家差评。同事申请小二可以介入,提交之前的证据。卖家就会重视你的问题。
2022-11-14 11:09
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