尊敬的《消费保》工作人员，你们好。疫情肆虐当下，想必你们工作也很辛苦！ 2022年12月9日，本人想在京东或天猫购买n95口罩或kn95口罩，无意看到这个抖音主播说：今天拍下，明天发货，最晚48小时发货的承诺！还说能多拍尽量多拍，口罩马上涨价等等。出于之前在抖音多次购物均兑现承诺的经历，就毫不犹豫拍下两单（分别是藕荷粉和暗夜黑）最大的300个（当时最大的就300个）数量。 第二天过了，48小时也过了，只能等订单显示“最晚12月16号发货”！眼看快到16号，万分焦急盼等！万万没想到，订单发货时间改了！由原来的最晚12月16号发货改成“最晚12月21号发货”又变成“最晚12月28号发货”和“最晚1月1号发货”中途在主播间崔促发货，美女主播“口罩现在涨价了，便宜的没人生产，可以申请退款”。 暴怒加愤怒！现在我家大人小孩全部感染，老婆子快十天了，不见好转！我一个平头百姓，一个从几元到十几元的n95口罩戴不起啊！抗疫物资，怎么就不讲信用，不守买卖合同，就没有一点契约精神，就没有法律约束，随意违反买卖合同？ 我实在拿她们没办法，经别人推荐，寄希望于《消费保》，能为可怜的平头百姓主接公道。