本人在12. .4日以药品正常价格购买了俩盒连花清瘟胶囊当时链接在正常售卖中 也可以正常发货 后来国务院出台政策逐步放开大家疯狂屯药导致那段时间商品价格抬高 商品溢价 商品为预售商品期间我一直耐心等待 到了快发货的日子询问商家发货问题但是商家一直拒不发货 于是去积极商量和联系商家也允诺我到货了就给我发 第二次又联系卖家核实发货问题卖家答应我年前可以发货 这些都是卖家允诺和答应了我会发货的 并未提及不可以给我发货 这期间都保存了和商家的聊天记录但是到了预售的时间12.16日商家直接过来给我发消息给我退款因为我中间等了半个月加上商家允诺我给我发货现在直接给我退款这个是药品我不能接受商家就这样潦草的理由搪塞我不给我发货 平台也置之不理 说积极联系商家给我发货要不然就赔偿措施国家疫情大难之下 商家唯利是图 都驱逐于把发烧药感冒药以高价出售了 然后导致没药发给我了 我真的不能接受 而且卖家说现在没有货 可是商品不发货理由又说疫情影响 前后不一致 而且我怀疑拼多多有维护卖家的嫌疑 一直在积极考虑卖家 让我退款去买别的药可是平台早就已经不出售连花清瘟胶囊了 线下更是买不到 疫情当下 平台和商家置我于不顾 我想积极的维护自己的合法权益 不与我积极协商问题 而且只想一味退款草草了事 我认为这不应当是一个大平台该有的作为 一直维护商家偏向商家 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额.为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我想积极利用法律武器维护自己的合法权益