在拼多多平台购买的N95口罩,平台没有经过本人同意给我强制自动退款!我要求按金额十倍赔偿!
2022年12月7日在拼多多平台的,“王子防护专营店”店铺购买的n95初医生的口罩,在等了半个月商家还没发货,昨天发现拼多多平台给我强制退款了,并没有经过我本人的同意,我那时候买的口罩是26.8元30只,商家就是看现在看疫情严重不想给我发货,因为我买的便宜,商家让我花贵的钱从新拍!联系商家避而不回!用疫情当借口!我想说每个商家都用疫情当借口老百姓都带不上口罩了!联系平台平台也不理会!他们这个行为属于欺诈消费者,要么发货,要么赔偿,根据电子商务法,用户选择商品或是服并提交订单成功,合同成立!订单正常生成合同就以成立,拼多多对已经成立的合同的订单采取强制退款是违法的!应当按购买价款的三倍赔偿,不足五百元的按五百元赔偿!最主要是我现在找他们都没人理会,商家推脱,平台不管!消费者一点权益都没有,一点保障都没有!我就是因为疫情买的口罩,现在却给我强制退款!
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