【2022年10月29日】寺库app下单购买一款包，详情上写着「10-30个工作日送达」。 【11月29日】看到订单并没有发货，显示「配货」，咨询电话客服是不是没货，客服告知通知仓库配货尽快发出。 【12月3日】看到订单依旧显示「配货」，开始觉得事情不对，咨询电话客服，依然是通知仓库配货尽快发出。 【12月6日】先是依然是配货，申请取消订单并退款，官方说明三个工作日审核质检，质检通过后预计8个工作日退回原支付方式。 【12月10日】已经超过3天退款时间，订单依然显示退款审核，并打电话客服催促退款审核，客服说会上报，并没有进行解决。 【12月22日】订单依然显示退款审核。