投诉拼多多百亿补贴欺骗消费者,要求退款赔偿损失。
本人于2022年12月7日在百亿补贴活动中购买了40只N95口罩,商家以疫情为由拒绝发货,商家公告称12月15日之后订单快递无法揽收,而我的订单是12月7日,且商家承诺24小时之内发货(有交易快照为证)。此前商家还曾以缺货为由拒绝发货,无库存却承诺24小时之内发货视为欺诈,有库存不发货亦视为欺诈,而同品牌同型号口罩却能高价买到,此种种迹象表明商家确有欺诈行为。拼多多作为消费平台,与商家沆瀣一气,无视《消费者权益保护法》相关规定不予补偿,多次沟通均无果,客服专员态度敷衍不积极处理问题。
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