投诉阿里巴巴商家,买的口罩一直不发货,客服也不回消息!
本人2022年12月11日在四川豫益健医疗器械有限公司阿里巴巴店铺购买了口罩产品,购买时价格较低,且卖家在商品页面标注了7天发货,目前已经拍11天,一直没有发货,客服消息也不回复,申请理赔显示失败,现在阿里巴巴显示店铺不存在或店铺已关闭,卖家在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》规定,本人要求卖家进行处理并立即发货。
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