投诉得物平台拒绝退货退款申请
本人于12月15日在得物下单购买一款包包,商品页面写着七天无理由退货,结果我19号申请,页面写着24h处理,今天已经22号,期间多次联系客服,沟通无果,今天客服跟我说已驳回我的申请,询问原因客服不知道。客服让我把商品拍视频发给他,已拍视频显示未拆标签等,仍不处理,今天下午打电话催了之后平台直接给我确认收货了
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