投诉拼多多商家慕意秋冬饰品虚假发货,发空包裹,欺诈消费者,跟拼多多投诉后,拼多多未经同意就直接退款
12月13日在拼多多平台上名叫慕意秋冬饰品的店铺上购买了一对价格为28.8元的耳环,当天发货,21号收到后发现是一个没用的塑料圈,并没有耳环,随即找商家询问,商家一会说是第一批做的不好不敢发货,随后又说没货并让我退款,发货前并未跟我沟通,虚假发货到我签收再让我退款,态度恶劣至极,逗我玩呢。商家先违约发空包裹,存在欺诈行为,按照消费者权益保护法第55条规定,商家需赔偿我500元。我反馈给拼多多平台,其平台并未跟我沟通或者联系商家给我道歉,就直接退款,太憋屈了!
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