有用，能解决问题。在消费保平台有投诉赛优教育成功的案例：本人是4月3号上午经北京赛优职教育科技有限公司，销售人员自称方老师的一位男士引导在淘宝天猫购买教师资格证考试课程，因本人为非师范生，销售反复在电话中强调只有当天赶紧报名才能赶上此次考试，且将本人信息录入师范院校备案，仅限当天是最后一天。而且100%保证考过。有北师大国考阅卷组老师亲自押题，押题率90%，考过率97%。后两小时内不断催促。（因需与家人商量，怕描述不清。主要销售过程有手机录音为证）各种诱导，说可以免息花呗分期等等。当天上午在天猫购买课程后，有自称班主任老师让赶紧签协议，因对方称都是格式条款签字即可，且看到一条因个人原因退款扣除一些费用能退到80%，也比较放心。后一直在等待收课本，直至反复催促后4月13号才收到课本，期间该课程网络提供三节前导课，并未开始真正课本内容学习，感觉课程质量一般，课上刷屏厉害，跟2380的是课程价格不相符。因4月16日才开始第一节正式课，本人还未正式上课。于是当天即申请退费。         赛优售后陈女士跟我打电话说这种虚拟网络课从购买开通账号起就不能退了。但我未接受任何服务。课本才刚收到，而且当时我表示接受扣20%，但必须及时退费！赛优售后说协议里提的单方解约退80%也是有条件的，跟我指出得本人得大病或参军否则不予退还。对于这种霸王条款，都未事先告知！但答应帮我申请，三天后回复。4月18日经再三追问回复，让自己把课程转让出去，他们只能给您做个转让处理，一味拖延，之后再无回复！于销售沟通一直说对接......因对方的销售误导及虚假承诺，协议的霸王条款，不负责任售后，及这种无法提供跟课程售价相符的服务提起投诉。现要求其全额退款！望贵平台尽快帮助处理，谢谢 要求退款，目前已解决，赛优教育已作出退款处理。