逍遥火箭
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉微店成功的案例:2018年6月22日,我通过微店平台在微店商家July's Studio 购买一款Burberry粉色双肩包,订单号为801096575298211。卖家承诺保证正品!但收到第一次出现大面积脱线,卖家答应维修复原。寄过去维修后,一月后主动联系卖家何时寄回,被卖家告知维修不了,并且主动答应重新给我发一个新的。但是我第二次收到的包和之前的包根本不一样,先不说手感和细节(第二次收到的包手感很硬,细节粗糙)。包的水洗标和之前不一样,与卖家店铺购买链接描述也不一样,与官网更不一样,货号也不同!面料成分也有很大差异!明显是假货!但是卖家坚持水洗标不同不能代表什么!并在我向微店投诉以后对我进行人身攻击和辱骂!
要求赔偿、退货退款,目前已解决,微店已作出退货退款处理。
2022-12-22 21:23
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