有用，能解决问题。在消费保平台有投诉七彩虹成功的案例：20年8月13日在京东购买的七彩虹2070super火神xoc显卡21年18日经过交替硬件测试黑屏不输出信号 在七彩虹官方微信公众号预约了上门维修服务 结果没有任何维修师傅上门 反倒是顺丰快递来取走了我的显卡 当时手机没有显示快递单号 我去询问七彩虹客服被告知 显卡是被邮到一个名为叫我修吧的第三方维修平台维修的 然后就把我甩给了第三方维修平台 在等待三四天后 我询问那里的维修人员我的显卡什么时候能修好 结果对方直接来句 修不好 让我换良品卡 良品卡就是别人二手修好的卡 我解决不同意 并且要求对方出示检测报告以及维修记录 对方拿不出来 告知我维修人员在开会 第二天依旧是支支吾吾的 我怀疑我的显卡已经被他们修好当良品卡给别人了 所以拿不出 结果对方直接和我说 我的显卡已经被他们报废了 拿不出检测报告 我当时就拨打了深圳12315投诉结果到现在还没回复 对方在得知我投诉以后 告诉我要给我升级显卡 但还是良品卡 我自己的显卡已经是2070super里他们家的旗舰款了 我问他咋升级 对方告诉我 给他们500元 然后给我3060ad良品卡 3060ad性能超冒烟都比不上我的2070super火神xoc 我坚持拒绝 要求对方赔偿我全新的2070火神xoc或升级对标我显卡的升级款3070火神oc 现在七彩虹官方客服已经不回答我任何问题了 然后直接把我丢给第三方维修平台 第三方维修平台的反应是只有这个或者给我同款的良品卡 只字不提私自报废我的显卡以及把我的我明明是在七彩虹购买的显卡以及七彩虹官方微信公众号预约的维修 为什么我的卡到最后会被交给第三方维修平台 现在他们就一直拖着我 我决定一路投诉到底 要求更换、其它，目前已解决，七彩虹已作出改善服务处理。