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在消费保平台上,2019-05-08收到用户孙某投诉门客生活:“4月30下单订了3年门客纳兰鲜花,每周一束,5月6日应该收到第一次,结果周三才收到,这就算了,花材和质量,数量明显和预告图差异巨大。要求赔偿该次的鲜花,数量和质量必预告一致。今后的花也必须按时保质送达。”
孙某要求赔偿、退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-05-16门客生活反馈称赔偿、退货退款诉求已得到解决。
2022-12-22 21:41
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