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在消费保平台上,2019-01-14收到用户史某投诉王森学校:“王森学校虚假承诺恶意欺骗学员,提出退学退费遭遇入学15天以上不退学费的霸王条款,本人于2018年8月报名苏州王森学校,未来学校之前,销售承诺他们学校西点师证书是国家指定跳初级中级直接考高级西点师证书,并且百分百包过,入学交上钱之后得知关于考证真实情况并非销售所说的那样,很气愤很无奈,提出退学不退费,校方只会用入学15天以上不退费的霸王条款压制你,在我交钱的时候,没有人告诉我入学15天以上不退费,销售只是一个劲鼓动你快点交钱预留名额,在销售的多次催促下,没来学校参观我就直接把报名费转账了,这也是出于信任,从未想过这么大培训机构会欺骗学员,交上钱之后8月24开课第一天学校发了一个新生入学手册,手册内注明入学15天以上不退学费,这种霸王条款我无法接受,本身学校销售恶意欺骗虚假承诺在先,我因此浪费了时间金钱成本,最后还得面临入学15天以上不退学费的压制,”
史某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-01-21王森学校反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-22 21:44
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