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在消费保平台上,2019-03-12收到用户坚某投诉维意定制:“投诉无门,求助 本人于2018年12在兰州万达广场三楼维意定制花费25000余元定制全屋家具,因为商家测量尺寸错误,至今(2019年3月12日)仍未安装完毕,安装的地柜为强行拼凑,并存在严重质量问题,柜门无法合闭,错扇,商家不闻不问,不积极解决问题, 互相推诿。”
坚某要求更换、维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-03-31维意定制反馈称更换、维修诉求已得到解决。
2022-12-22 21:51
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