552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-07-17收到用户李某投诉早道网校:“一直打电话,我因为未成年,脑子一时冲动报了一个两年18100的日语网课,但是上了一节课觉得没有什么作用,就想退款,但是对方找理由不给退款,拖延时间,后面说可能不让退款。这就是霸王条约,消费者没有权力,明明在七天内要求退款,却不同意。还说要交违约金,条约上说的清楚七天免费试学,这是完全不把消费者当在眼里。”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-12-15早道网校反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-22 21:54
0