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在消费保平台上,2022-06-27收到用户郭某投诉东海航空:“订的锡林浩特到深圳往返机票,因为深圳出现疫情,所以不能去了,其它机票已经全额退款,只有深圳到天津段不给全额退,说是19号之前订的给全额退,我们是21号订的,但是其它票都给全额退了,霸王条款”
郭某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-07-11东海航空反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-22 22:07
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