您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-02-12收到用户张某投诉咻电：“2月8日我在辽宁省抚顺市万达广场租用的充电宝扫码之后并未弹出，因为之前已经连续弹出了两个坏的充电宝，商家一直在旁边看着我弄，商家说没弹出就是没有租成功，咻电的条款也写了扫码没弹出就是没租成功，结果8号晚上我发现居然在计费，我就在订单下面申诉了，但是10号支付宝直接扣了99块说我没有归还充电宝，我开始打咻电客服，一直打不通，在咻电生活号留言也无人回复，只能投诉，希望您能帮我解决，感谢！” 张某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-02-17咻电反馈称退款诉求已得到解决。