有用，能解决问题。在消费保平台有投诉博洛尼成功的案例：先是在微信宣传上看到了博洛尼，于是联系商家做了整体衣柜，价格和宣传价是不一致的。缴纳全款后，设计师设计出了问题，看工人搬运木板实在辛苦，我们还多给了工人费用（这是我们自愿的）。等了半年终于能装了，结果柜门不合适，中间均留有宽窄不一的缝隙，商家说后期会生们调试（我们信了）。柜顶的装饰条忘记运送，说后期会补装（我们信了）。一年过去了，也曾打过博洛尼400的投诉电话，没有任何作用。安装之前全款已付清，全靠商家的诚信服务。这种情况我们消费者只能投诉维权了。 要求解释道歉、竣工，目前已解决，博洛尼已作出解释道歉、改善服务处理。