顺丰快递未收到货,虚假签收,打电话无法联系快递员,拨打顺丰官方热线,投诉渠道不通。
1.本人于12月10日在电商平台唯品会上购买童鞋一双,订单显示12月14日签收。 2.经本人反复核对,未收到货,联系片区负责的快递员,拨打数十次电话均无法接通。 3.拨打顺丰官方客服电话,难以接通,无投诉渠道。 4.已将情况反馈给电商平台,处理速度慢,且商品超过退换货期限,正在等待电商平台的处理方案。
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