您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-03-01收到用户徐某投诉东风风光：“我是18年3月末提的17年2月的车 现在是11个月 4300多公里 发现空气滤清器下壳体 开裂 掉茬 有一个能和壳体吻合上 还有一个大块的 不知道哪的（只有把空滤拿起来才能看到） 外表看不出伤 不给索赔 怀疑人为 之前发现空气滤清器和节气门之间连接软管有老化 开裂 那次索赔了 车辆质保手册里没有标注空气滤清器壳体为易损件 而是随着整车质保时间走的 再有服务站员工没有按正常保养流程 在首保和二保中检查空气滤清器滤芯 如果能按正常程序检查空气滤清器滤芯 也能及早发现问题” 徐某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-03-04东风风光反馈称免费维修诉求已得到解决。