有用的刚处理退完

有用，能解决问题。在消费保平台有投诉美团旅游成功的案例：2018年9月26日11:18分在第三方美团里预定了三弦印象·家酒店并且已付全额款，由于重复预定，本人已经预定了其他酒店，故需要退掉这家酒店的预定，但网上并不能执行退款，本人首先联系了酒店，酒店表示只需要美团申请一个单，酒店就可以退款，之后我联系了美团客服，客服帮助我申请了退款，但是却退款失败，由此再次联系美团客服，客服表示需要酒店同意退款人的名字联系方式，我又致电了酒店得到了联系方式，酒店表示这是第三方平台预定，需要第三方同意，酒店方面没有什么问题，交涉无果又致电了美团客服，提供了联系方式，等了一下午的结果又通知无法退款。故向消费保投诉，希望得到帮助！现只希望收到退款，不接受其他解释谢谢了。 要求退款，目前已解决，美团旅游已作出退款处理。