我在小红书上买了件衣服，问商家是不是实拍商家说的是的我才买的衣服到货之后差了，十万八千里颜色都不一样，薄的能透光，我问商家不是说的是实拍吗？你自己看看衣服差了，十万八千里这不是骗人吗？他一直重复不喜欢可以退款 然后说的他们下班了，我真的很生气也不解决问题，给商家发信息，要不就是不回，要不就是一直重复一句话，要不就是发空格实在受不了了，我给他打了电话，打了五个电话接了两个一直不说话，我说喂他就不说话挂了，我在平台上给他发信息讲道理，他一直重复一句话不喜欢可以退款没有办法了，才来投诉，希望可以解决，衣服跟图片不符合不是欺骗消费者吗？希望可以解决一下这个问题。