您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-01-18收到用户刘某投诉哆哆钱：“之前浏览了一下哆哆钱，他们就是一个中介，我没有在他们这里贷过款，他们就分别几次从我的银行卡里扣钱，我这张卡上没放钱，但是只要有几十块几十块钱，他们马上就扣掉，现在我这张卡都不敢用了，打了好几次客服电话，说如果没有申请借款，这个钱是可以退的，但是他们app里就是找不到他们所说的退款渠道，还说让我下载最新版本，我都下载好多遍了，还是没有。然后给我一个手机号让我联系，还加了一个微信，都是没有任何回复，跟死人一样不说话，就是想着让客户不了了之，明明就是欺诈，还把自己说的很好，我现在建议能不能让这种App关闭，并且退还我们钱，他们客服电话都说可以退还，但就是没有退还的渠道，骗子！现在都一个多月了，天天如此，就说让我在app里找"对小银分有疑问"哪有这个设置啊，骗人的，就是骗子公司，欺诈！哦对了，已经投诉过一次了，你看他们的回复是什么，答非所问，胡搅蛮缠，还故意盗用我的手机号登录一些网站，发过来好多验证码，他们就是打个擦边球，觉得金额小，报网警不能处理！所以麻烦能不能帮我把这个钱退回来，前后共扣了168元，我要是再放钱，就一直扣一直扣！” 刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-04-03哆哆钱反馈称退款诉求已得到解决。