圆通快递把我的快递弄丢了
我12月18日在转转购买了一台399安卓手机,18号商家发圆通快递,到了20号物流一直没有更新,我联系快递,说我的快递丢件了,然后赔付问题像踢皮球一下,我需要就是一要把手机找到,二就是原价赔偿
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共1个回答
铭浩电子
铭浩电子
快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(近期,又是快递行业的旺季,天气寒冷,疫情放开导致很多快递员变成杨过,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一种无奈)
2022-12-27 20:28
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