淘宝云霄旗舰店不遵守国家三包规定2022.11.01 晚人点在淘宝云霄旗舰店购买变速死飞自行车一辆。购买自行车后与商家沟通 质量问题可寄回商家
商家出邮费。
2022.11.02下午两点发货。
2022.11.05 晚五点 收到自行车，车辆上锈（合理怀疑二次销售） 车辆多处划痕且车辆变形。不能正常骑行
2022.11.05晚六点 商家同意退款，要求我方进行打包，但如快递途中出现问题需要我放进行承担且只支付100元快递费。
期问与淘宝客服沟通过，经客服知晓快递费1000元以上的情況下进行退货（快递费实付786元）
诉求：
退货退款，退快递费用
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累计涉及诉求金额
127.765 亿元
累计服务用户
1731 万人
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