众安保险霸王条款不合理
我是2021年8月买了众安保险的宠物保险,一年时间不知道有驱虫药可以领,我就领了两次,猫一直没问题想取消了,当时说要续费四个月才可以,我没管,大概过了两个月今天上线看又是要四个月,我就问了在线客服到底要几个月,怎么一直都是四个月,她说不按照我领驱虫药的时间算,要按照他们的扣费时间算,也就是这个月15号开始,而且理赔过的话不可以退保,那我买这个保险的意义是什么?一年没有客服提醒过领取驱虫药,自己领了要续费四个月,还得按照他们时间来,那我12月问是不是得按照12月15号开始了???
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共1个回答
网友保保
网友保保
理赔过,是不能退保的,这个是没问题的。至于其它的续费条款,让客服提供一下条款,就清楚。提供不了,可以投诉到银保监会。
2022-11-14 17:05
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