货物被他人认领,自提点丢件却不承认拒不退款,多多买菜丢件不愿退款，拼多多客服协商已已发货为由反复拖延货物被他人认领,自己丢件却拒不退款,多多买菜自提点丢件不愿退款，但是自提点已经丢件。拼多多客服协商结果也是已发货，团长说没有这个情况，无法退款。多多买菜团长不愿意承认事实，不愿退款。且服务态度极其糟糕，丢件时让我回去申请退款，回家点了申请退款却超时未处理两次，掩盖自己丢件事实。
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