11月29日晚，我在淘宝店铺咨询，对方让我留下微信号，很快，一个人的加我了，我咨询文章写作，对方承诺可以写，包改，付定金1600后（让我转到支付宝账号说是公司财务的账号；后来发现支付宝账号可能就是他自己），12月7日对方说写完了，让我付尾款1900后发给我。12月12日，我将修改意见发给对方，对方说提纲换了要重写，让我加钱1500，我提出质疑，前期说包改，后又要加钱。见我不同意，他提出新的方式，预定写作全文，后续补齐15000，这一部分修改就不加钱。我考虑之后，在12月13日，又交预定金5000，对方承诺先把已经写的部分按照要求改后，文章其他部分看后续要求再写作。12月18日晚上，对方发稿给我，我看格式都不对，要求对方修改，19日早晨又跟对方强调格式问题，对方说修改要3—5天。12月21日，对方发给我，我发现文章中有7处标题和内容不对应，4处一模一样的文字，格式也还是不对。我要求退钱，对方反复拒绝，说换人修改这一部分。我后续提出退还后来交的5000，后续服务停止，前期交的3500不用退，对方也不同意，说不写是我的事，不退钱。后来对方说先换人给我修改，三天给我，我提出要求：三天改好发给我，再讨论5000元的事情，对方又开口说要五天，然后一直没有回复。 目前我一共转到对方支付宝账号8500元，开始的3500元这一部分的文章，对方发给我三次，目前还没有按照要求修改给我，后续5000元的服务还没开始。中途修改时间很长，质量越改越差，我不打算要回3500元，想要回5000元，他们发给我的文章我也不会使用。这种情况投诉是否有用？该通过什么方式维权？