我在八月份的时候订购了华翔联信一个月的20元1GB的流量包，因为这个手机卡插在老年机上，所以从未查询过业务，直到最近发现每次刚充上话费就欠费才发现它每月自动扣费20元的流量。一共在我不知道的情况下扣了四个月共八十元的流量，这些流量我从未使用且不知到它的存在！我和客服在微信公众号上联系，客服极其敷衍，基本上是我问的事和他回答的不想干，你要是好好和我解释也许我还能理解，但是你发这个和自动回复有什么区别？我需要的是沟通和解决问题！客服一直在强调订购界面的第一条，也就是“次月恢复整月计费”他说这个是次月重新收费，也就是不取消就会一直订购的意思？你玩文字游戏呢？你确定这前后有因果关系？你自己强行解读的吧？就算是这样，自动订购也应该有明显的提示，明确的告知吧？难道消费者人人都有你们这样扭曲理解能力？那老人呢，孩子呢？稍不注意就得掉坑里吗？客服一直在强调这是我的问题，是我没有取消订购导致的，我又重新查看了一下订购界面，根本没有自动续费这种提示和告知！任何自动续费都是霸王条款！就算这样，为何每月有新的流量你不发短信提醒我，反倒欠费了又给我发信息？你们这种自动默认的功能造成的消费者损失都是消费者的责任喽？这锅甩的挺溜！《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买所使用的商品或者接受服务。《电子商务法》第19条规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将消费者以往交易中选择的选项在后续的独立交易中设定为消费者默认同意。你方在续费前没有任何明显提示或正当提醒通知我就进行扣款，我认为侵犯了我作为消费者的知情权，我要求退回！