衣服不合适要求退，商家拒绝

双十二在淘宝网上购买的衣服，12月16日收到货后不合适，需要退，当天只退了一件，另一家落在后备箱忘退了（因为家人去退的不太清楚），今天12月23日，我向店家申请退另外一件衣服时，店家拒绝了，理由是超时了，我觉得理由不充分，衣服全新，包装完整，店家没有理由拒绝拖货退款。

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累计涉及诉求金额

125.32 亿元

累计服务用户

1725 万人

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