投诉-京东到家平台
1、我在2022年12月15-16日买了6部手机准备送给亲戚朋友,最近由于做生意资金周转困难,在7天无理由退货时间内在京东平台退货,但京东到家(京东负责该事情的平台)平台一口咬定我是黄牛,故意关闭审核,甚至不审核我的正常7天无理由退货要求,导致我不能正常退款。 2、后来门店店长说每台手机赔我200元,让我不退,我坚决不同意 3、12月22日晚我与店长电话沟通(有电话录音)他承诺23日去门店帮我解决退货,但23日去了未解决 4、店长自己亲口说工商说退或者京东平台说退,他们就退!但一直不退 5、京东到家平台和产品标签上清楚写着支持7天无理由退货
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