大众点评购买青丝锦美发沙龙套餐,却遭一声不吭暗自下架,券码未过期,消费者无法使用
1、十几天前在大众点评通过小红书推荐的店 铺,在青丝锦美发沙龙分店之一的距离我最 近的壹方城店购买了178套餐打算跟朋友去 烫。 2、当时买这个套餐,除壹方城店外另外四个深圳的分店均可使用。今天一看,大众点评店铺下面没有这个178套餐了,只有另外228元等其他套餐。而且点开已购买的券,显示是东莞塘厦的店,预约只有东莞塘厦一家店的能用。 3、我打电话过去问店家说供货商没有这个了,我看到的东莞塘厦那家店应该也烫不了这个套餐了。可我券码的使用时间并没有过期,而且我花178买的,现在只能退款,多花五六十去买另一个差不多的烫发套餐?券码规定的使用时间并没有过期啊?为什么只能让消费者退款去多花钱重买另一个套餐呢?不能因为现 在快要过年了,搞头发的人多了,搞这种吧?下架?涨价?供应商供货没了是他们要沟通解决的问题,可以为消费者更换同等价位的服务,为啥一声不吭暗暗下架,没过期却要通过退款再多花钱重新购买其他才能使用。那一开始规定这个时间界限有什么用?消费者权益怎么办?
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共1个回答
小鸡飞行员
小鸡飞行员
您好,关于食品安全纠纷,请及时投诉反馈到当地食品药品监督管理局12331。谢谢!
2022-12-25 14:41
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