投诉拼多多平台包庇商家售假不给退货退款
我于2022年11.23日在拼多多平台的一店铺购买了一款圣罗兰的高仿女士包价格为1344.87,收到货不满意申请了退货退款,商家签收了我的退货后又以我退回的商品不对为由4天后拒收快递拒绝了我的退货退款申请,于是我多次申请拼多多平台介入,拼多多平台包庇商家多次驳回了我的请求不给退货退款,在此后我的强烈要求下拼多多平台让把商品寄回平台,拼多多平台收到我退回的商品后并告知7天内处理退款,然而平台客服告知我又需要等一个多月,目前商家店铺被封了,链接也没有,商家告知我我的货钱他已经提现,请问等一个多月才后我这个钱还能拿回来吗?还是货钱两空,要求拼多多平台按他自己约定的7天内给我处理退款,
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