2020年初在淘宝旗舰店购入鱼跃血糖仪，因家人反馈测量值不准，2022年11月17日咨询淘宝客服称可返厂校准，并提供了校准服务热线，经电话沟通后把血糖仪寄回厂家校准，并于11月22日鱼跃仓库签收。后11月末因家中疫情封控近一周，快递无法寄出，联系鱼跃客服称已将校准后的血糖仪寄出并提供单号，单此单号还未有物流显示。12月初家中解封快递也通了，再次联系鱼跃客服，客服说受疫情影响暂时发不了，以为是发件处或中转站有疫情，也表示理解。后全国放开解封，客服仍以疫情原因说快递无法发出，或者表示催促快递，期间一直没有物流显示。12月13日我单方面联系中通快递，快递方表示此单没有显示揽件，应该是快递还未交到他们手上，我又联系鱼跃客服，客服说跟快递沟通后说是快递丢件了，中通会联系我给我补发赔偿。如果我没联系快递，还不知道要多久之后才能知道快递丢件了。后我迟迟等不到快递方联系，便又主动联系了快递，结果得到的还是鱼跃没有把快递给到他们。12月14号那个单号就突然有物流显示揽件了，不管是真丢件还是假丢件，我以为有物流显示就代表可以了。结果直到现在12月23号下午3点，物流还一直是揽件，从未更新，期间我找过快递找过鱼跃客服，给我的结果就是等待一下，已经催过了，还是疫情原因。我说让他们重新发顺丰，我自己出邮费，也不行，就是让等。我理解现在很多地方快递瘫痪，但是已经十天了，距离有物流显示揽件已经快十天了，中通快递和鱼跃医疗互相推卸责任，就是不给寄，马上过年了快递要停了，一个血糖仪，还要给我推到年后吗？