我在12.9号的时候在牛牛带你游华南抖音直播间预定了一个套餐 团购是1499澳门两晚威尼斯和巴黎人 任选一个酒店 可用日期是2022.12.4-2023.6.30日 这期间 说了除了节假日和周末需要补差价 其余都不用 我当天拍完之后就说去预定 一月份准备去澳门旅游 然后客服告诉我说 提前一个星期来预定就可以了 然后我就没订 今天我去找商家预定酒店房间时间 他却告诉我说 15号之前下单的是第一批次 然后我就告诉她说 我是12.9号下单的 他又说12-1月没有房间了我也是第一批里的 第一批次房间订满了 又说现在第二批次要需要一晚补500的差价我真是服了 商家就一直想让我退款 或者重新预约时间 商家就是在欺骗消费者 这是店大欺客吗 我就想保护我自己的权益 现在抖音平台也找我联系了 说我订的酒店没有房间 如果我补了差价 是不是就有房间了给了我两个备选 我现在就不换房间 根据套餐里面的房间入住