商家答应先发货,到最后没发还已读消息不回
第一:我购买之前问过客服,客服明确说可以发的 第二:事后我联系过客服很多次,客服也都回复我可以发,聊天记录中,客服没有说过一句发不了,总是说明天,晚点,一会发。 第三:商家发不了,也不跟消费者解释,就说能发,浪费彼此的时间. 总结:商家发不了为什么要答应顾客,要拖着。到最后店铺客服都已读消息不回复,平台客服说处理,到现在也没有结果。
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