有用，能解决问题。在消费保平台有投诉航旅之家成功的案例：本人于2019年10月4日在宁夏中卫机场乘机时，在办理登机牌时候身着机场工作服人员带我来到自助取票机帮我取票后，劝说购买航旅之家VIP黑金卡。办理VIP会员卡可充值998可赠送1002元，即2000元余额可购买36家航空公司机票包括（国际航班），所有票价是普通平台的便宜，可以持本卡在她提供的50家机场以及高铁站享受贵宾休息室休息。急急忙忙赶飞机听她说了个大概就办了一张。办卡后加了机场工作人员微信，她微信给我发了会员卡使用说明，可就在打电话咨询客服订机票时，客服人员却说，卡中的2000元只能每次分批抵扣，约几十元不等，不可一次性抵扣。后来也微信问了那位机场工作人员，和我说是分批抵扣，不能用卡里的钱够买机票。后来也看了她微信发我的会员卡使用说明，也是分批抵扣。办卡时她也没有和我说卡里的钱分批抵扣，只和我说会员卡里的钱用完之后不需要再充值，用此会员卡购买机票会打折。我想是可以用卡里钱购买机票，可是后来得知只能分批抵扣。并且在各大机场休息厅还要提前预约才能使用。我们出差的都是着急忙慌的购票，哪里有时间预约。后来在网上查了一下，航旅之家遭到很多人的投诉。当时就感觉到自己被骗了，当场就与工作人员和会员卡客服人员办理退卡，她们说不能退卡。 机场工作人员误导顾客上当，已经对消费者构成了欺诈行为，我现在就一个要求就是希望退款998元！，希望相关部门能尽快协助处理 要求退款，目前已解决，航旅之家已作出退款处理。