天猫Giftsst吉芙特旗舰店销售三无产品劣质婴儿推车

本人于2022年12月2号收到天猫Giftsst吉芙特旗舰店购买的遛娃神器，查看后发现该车没有3C认证，也没有任何合格证书；主打的车灯功能异常，第一时间联系客服，客服敷衍了事，没有给出明确的解决方案；随后发现该车不但车灯已坏，单手展开车功能为虚假宣传，店家自己发来的操作视频也显示，要两手同时操作；且车子推起来座位晃动厉害，途径轻微斜坡或者不平整路面，极易翻车；商家的三年质保只是一纸空文，系统平台自动确认收货后，商家再无售后。联系天猫平台，平台以疫情为借口，拖延时间，拒绝服务

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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峰回路转转

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-24 16:57