您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-01-29收到用户陈某投诉开店宝：“你好，我是一名被“点佰趣银惠通”欺骗的用户，想让贵平台帮我解决一下纠纷。今天，有一个银惠通的推销员推销pos机，说是除了刷卡时有千分之五的手续费，不使用时无任何费用，机器也是免费赠送的，我就答应留一台，激活的时候需要刷120元钱，业务员和我说刷卡是秒到账的，并重点强调如果90天内刷够60万，可以额外奖励80元，却没有说明这120元是冻结在账户里面的（我已经绑定银行卡，秒到账我认为可以直接到银行卡里），只有刷够10万元，才能把钱提出来。我想把机器退掉，把钱退出来，但是对方以钱在我的账户里，刷够10万就可以提出来为由不给处理。我认为这种行为就是欺诈诈骗用户，用120元钱来购买设备，并强制用户消费，来提取押金，与宣传严重不符，业务员宣传时也是避重就轻，欺骗用户。我想把钱退出来，把设备解绑还给他们，希望贵平台能帮我解决一下。万分感谢！” 陈某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-12-20开店宝反馈称退款诉求已得到解决。