有用，能解决问题。在消费保平台有投诉5173成功的案例：我在5173交易，8号交易的，9号才看到说延迟打款半个月，当天已经打客服说明不交易取消交易，手机更改绑定取消，昨天晚上买家找到我，说没退款，我上5173看见交易继续，我问客服说无法取消?已经更改绑定手机号。我9号上午就取消绑定手机号了，现在买家找到了，我跟客服说账号：不卖了，不卖都不行，都是着急用钱才卖号，都不知道延迟半个月。希望315给我解决，可以让他们拿出9号录音，我9号打电话说的话，我也可以提供取消更改截图。 要求退货退款、解释，目前已解决，5173已作出改善服务处理。