本人于11月14号凌晨购买的票 因为疫情管控隔离本人无法到达现场 希望给予退票 于是联系客服咨询退票遭到拒绝，平台表示规定不允许退票。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七天无理由退货暂行方法》，消费者在网络平台上购买商品除第二章相关规定外应予以退款 本人于11月14号凌晨购买的票 因为疫情管控隔离本人无法到达现场 希望给予退票 于是联系客服咨询退票遭到拒绝，平台表示规定不允许退票。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七天无理由退货暂行方法》，消费者在网络平台上购买商品除第二章相关规定外应予以退款客服给我打电话让我出示行程码 我也出示了 让我开局那个隔离报告 郑州富士康和我们都是那种自建房隔离外面大门上面贴着两个居家检测隔离 我说我要拍给您客服但是他不同意 我隔离完25号回广东 到广东还要隔离七天 音乐会票27号早过期了 请您退我票款钱